Q 継続申込みについて
A
継続申込みについて
  ご利用いただいております「MapFan PLANNER」のオンライン機能を、利用期限後も引き続きお使いいただくためには、オンライン利用料をお支払いいただいて、利用期間を延長していただくこととなります。
※ 料金のお支払方法によって振込・発送手数料がかかります。
※ オンライン版をご購入のお客様は、次年度以降、ソフトのご利用にはオンライン利用料のお支払いが必須となりますので、ご了承下さい。

尚、継続利用手続きされた時期によって、追加されるアクセスキーの利用期間が異なります。

【アクセスキー利用期限内にお手続きされた場合】
アクセスキーの利用期限日当日までに継続利用手続きをおこなっていただいたお客様には、通常1年間(365日間)の利用期間のところを、1ヶ月延長して1年間+1ヶ月間とさせていただくご優待特典※1をご用意しております。
※1 優待特典によるアクセスキーの利用期間の追加は、ご利用期限日の翌日より1年間+1ヶ月(優待期間)となります。

【アクセスキー利用期限後にお手続きされた場合】
アクセスキーのご利用期限日を経過してから1年以内であれば継続利用手続きは可能です。その場合、ご優待特典は対象外となり、新たなアクセスキーの利用期間は継続利用手続き完了メールの配信日から1年間となります。


継続申込み方法について
  継続申込み方法は、新規購入の場合とご購入方法やご利用期間が異なりますのでご注意ください。
○ ご案内するメールから継続手続きする場合の注意点

・ 継続購入のお手続きは、ご利用期間が、残り30日前にならないとお手続き頂けなくなっております。
・ 継続手続きをご案内するメールを、ご利用期間終了の30日前および10日前にご登録のメールアドレスへ送付させていただいておりますので、ご確認ください。
・ ご継続を希望される場合には、継続手続きをご案内するメール文面にございますURLからお手続きいただきますようお願いいたします。

※自動継続をご利用いただくと、ご利用期限を気にすることなく「MapFan PLANNER」の便利な機能を続けてご利用していただくことができます。


※ これら上記の操作にご不明な点がございましたら、こちらからサポートセンターにお問い合わせください。

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