Q 解約 /キャンセルについて
A
製品サイトよりオンライン版をご購入のお客様
オンライン版をご購入のお客様につきましては、下記の通りキャンセル・解約を受け付けさせていただきます。
お申込み番号を取得した後のキャンセル
  「アクセスキー購入」手続きの過程で、新規のお客様のみ「お申込み番号のメール」が届きますが、メールが届いただけではご注文が完了したことにはなりませんのでご安心ください。
お申込みの意思が無い場合には届きましたメールは、破棄していただきますようお願いいたします。
振込用紙が届いた後のキャンセル
  振込用紙は、「アクセスキー購入」手続きの過程で届きますが、振込用紙が届いただけでは、ご注文にはなりませんのでご安心ください。
振込用紙によるお支払いをしない限り、ご注文が完了したことにはなりません。
お申込みの意思が無い場合には、届きました振込用紙は、破棄していただきますようお願いいたします。
銀行振込先のご案内メールが届いた後のキャンセル
  銀行振込先のご案内メールは、「アクセスキー購入」手続きの過程で届きますが、メールが届いただけでは、ご注文にはなりませんのでご安心ください。
銀行振込によるお支払いをしない限り、ご注文が完了したことにはなりません。
お申込みの意思が無い場合には届きましたメールは、破棄していただきますようお願いいたします。
ご購入後の解約
  オンライン版はダウンロード販売によるデジタルコンテンツという製品の性質上、返品、返金は受け付けておりません。あらかじめよくお確かめの上、ご購入ください。
「MapFan PLANNER」は年間契約となっておりますので、アクセスキーの利用期限を過ぎた時点で自動解約となります。
※ 解約についての特別な手続きの必要はありません

iPCダイレクトショップより「DVD全国詳細版」をご購入のお客様
iPCダイレクトショップにてDVD全国詳細版をご購入のお客様につきましては、下記の通り返品を受け付けさせていただきます。
1. 利用者が、受け取った商品の返品を希望される場合は、iPCダイレクトショップにお電話でご連絡の上、商品到着後8日以内に、その商品をiPCダイレクトショップの指定する場所まで返送してください。ただし、この場合の返品送料はご利用者のご負担とさせていただきます。
2. ご利用者が、コンビニエンスストアまたは郵便局でのお振込による方法をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へお振込みさせていただきます。振込手数料はご利用者のご負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、お振込みさせていただきます。
3. ご利用者が、クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行いません。ただし、クレジットカード会社の締切日との関係で、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4. 次の商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
イ iPCダイレクトショップ以外で購入された商品
ロ パッケージを開封した商品または一回でもご使用になった商品
ハ インクリメントPに責任のない事由により傷や破損があった商品
ニ ご注文の商品がご利用者の指定した場所に到着後9日以上経過した場合
5. 万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、すぐに下記のiPCダイレクトショップにお電話でご連絡ください。
また、お手数ですが、商品到着後8日以内に当該商品をiPCダイレクトショップが指定する住所にご返送ください。送料はインクリメントPの費用負担で良品と交換させていただきます。
電話番号 03-3491-6564
営業時間 月〜金10:00〜12:00/13:00〜17:00
(土日祝日・弊社休日・年末年始はお休みさせていただきます。)
6. iPCダイレクトショップが販売する商品は、他のインクリメントP商品取扱店では、返品および交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですが、返品・交換については必ずiPCダイレクトショップ宛にお願いいたします。


これら上記の操作にご不明な点がございましたら、こちらからサポートセンターにお問い合わせください。
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